Digiposte Collect
La solution qui permet de collecter des pièces justificatives simples et/ou certifiées directement dans le coffre-fort Digiposte de vos clients.
Simplifiez et sécurisez la collecte de documents certifiés depuis le coffre-fort Digiposte
Digiposte Collect, une solution clé en main, qui optimise et fluidifie tous vos parcours clients.
Collecte intégrée de pièces justificatives dans le cadre de vos parcours digitaux
- Augmenter le taux de complétude des dossiers
- Réduire les fraudes documentaires
- Faciliter la constitution des dossiers clients
- Accélérer l'onboarding avec un parcours intuitif
- Adopter une solution conforme aux réglementations les plus exigeantes
Comment ça marche ?
1
Connexion
rapide
L’utilisateur se connecte via le bouton Digiposte dans le parcours digital
2
Parcours
intégré
Une pop-in s’ouvre sans quitter votre site pour un parcours sans couture.
3
Accès aux
documents archivés
L’utilisateur sélectionne les documents qu’il veut importer et valide sa sélection
4
Import des
justificatifs
Les documents et les métadonnées sont récupérés dans le parcours client.
Digiposte Collect, véritable atout dans votre politique de connaissance clients
Cas d’usage secteur bancaire
Dans le cadre de la procédure KYC (Know Your Customer) les institutions bancaires sont amenées à collecter des données sensibles et privées. Digiposte Collect vous permet de simplifier et sécuriser cette démarche auprès de vos clients.
Cas d’usage secteur immobilier
Lors de l’achat ou d’une location d’un bien immobilier les agences doivent collecter de nombreux justificatifs liés à l’identité des vendeurs/locataires et tout le bagage documentaire lié au bien. Digiposte Collect vous permet de fluidifier et sécuriser cette collecte.
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Questions fréquentes
Comment est assurée la valeur probante des documents ?
Les documents que vous déposez dans les coffres forts numériques Digiposte dans le cadre d’une de nos solutions d’envoi dématérialisé présentent la même valeur légale que ceux envoyés au format papier. La valeur probante des documents est assurée par deux éléments :
- L’intégrité des documents : une fois déposés dans les coffres forts numériques Digiposte, les documents ne sont pas modifiables et leur intégrité assurée par Digiposte pendant toute la durée de conservation,
- L’origine des documents : l’identité de l’entreprise émettrice et de son représentant légal est vérifiée, avec la certification de votre Compte Pro La Poste
Un certificat d’authenticité est associé à chaque document déposé par vos soins, que vos destinataires peuvent consulter dans leur Digiposte.
Quelle est la durée de conservation des documents déposés ?
La durée de conservation dépend du type de document que vous sélectionnez lors de l’opération de dépôt. Pour un bulletin de paie, la durée de conservation associée est de 50 ans. Pour tout autre document, la durée de conservation est à la discrétion du déposant (paliers de 1, 5, 10 ou 50 ans).
Pour vos destinataires, ces documents sont conservés gratuitement pendant la durée correspondante, et ne sont pas comptabilisés dans la capacité de stockage de 5 Go qu’ils peuvent utiliser pour ajouter des documents personnels.
